Fecha de vigencia: 09 de junio de 2023

Introducción

En Equivalengua, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios de traducción. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información de contacto que proporciones al utilizar nuestros servicios.


• Información de facturación: En caso de que utilices servicios de pago, recopilaremos la información necesaria para procesar las transacciones, como los detalles de la tarjeta de crédito o la información de facturación.


• Información de los proyectos de traducción: Recopilamos la información proporcionada en los documentos, archivos y correspondencia relacionados con los proyectos de traducción. Esta información puede incluir datos personales, pero solo se utilizará con fines de traducción y no se compartirá sin tu consentimiento.

Uso de la información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

• Prestación de servicios: Utilizamos la información para ofrecer nuestros servicios de traducción y comunicarnos contigo en relación con tus proyectos.


• Mejora de servicios: Analizamos la información para mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar tu experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.


• Comunicación: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte actualizaciones, notificaciones y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Si deseas dejar de recibir estas comunicaciones, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento.


• Cumplimiento legal: Podemos utilizar o divulgar la información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer valer nuestros derechos o responder a solicitudes legales válidas.

Compartir información

Compartimos la información personal de nuestros usuarios de la siguiente manera:.

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan en la prestación de servicios de traducción, como traductores, servicios de alojamiento y servicios de pago. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo pueden utilizarla en la medida necesaria para prestar los servicios requeridos.


• Consentimiento: No compartiremos tu información personal con terceros sin tu consentimiento explícito, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y limitar el tratamiento de tu información personal. Si deseas ejercer tus derechos de acceso, corrección, eliminación o limitación del tratamiento de tu información personal, o si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta política. Nos esforzaremos por responder a tus solicitudes en un plazo razonable y de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Retención de datos

Mantendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de realizar cambios sustanciales, te notificaremos mediante una publicación destacada en nuestro sitio web o por otros medios que consideremos apropiados. Se te solicitará que revises y aceptes los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

EQUIVALENGUA
+ 56 9 5532 7000
equivalengua@gmail.com